大家从中国铁路官方网获知,2022年铁路线春运期间自1月17日逐渐,2月25日完毕,共40天,全国铁路估计推送旅客2.8亿人,同比增加28.5%。
依照火车车票提早15天开售的分配,2022年1月3日,铁路局将逐渐开售2022年春运火车票。
2022年铁路线春运期间将遭遇肺炎疫情精确防治、北京冬奥运送确保等多种考验,状况纷繁复杂,物流运输机构难度系数增加。
综合疫情防控精确规定和旅客方便快捷出行要求,不断完善服务项目措施,便捷旅客买票和退改签:
1、增加12306网址(含手机app)售票处服务项目時间由每天5:00至23:30调节为5:00至隔日零晨1:00(每星期二以外);
2、给予24小时互联网技术退票服务项目,退票截止时间由搭车站开车前25分鐘增加至开车前,新增12306手机客户端免登陆退票方式;
3、将原先仅可在票上发站申请办理的开车后车票改签业务流程,加设网上申请方式,与此同时在自助式售票处终端设备增加电子机票车票改签作用;
4、将候补购票最迟截止时间由开车前6小时调节为2小时;为旅客给予搭车临时性电子器件身份证件。
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