6月27日，据外媒报道，美国当地时间周五，微软公司公布对其零售业务开展发展战略调节，包含永久性关掉在美国和世界各国的全部实体线零售店，仅有四家零售店将被“再次更新改造”为体验店，但已不市场销售一切商品。

这种仍会再次经营的体验店各自坐落于纽约市、纽约、伦敦及其雷蒙德产业园区。在其中，这个纽约零售店大概一年前才不久开业。坐落于美国和全世界全部别的微软公司零售店都将关掉，该企业将致力于发展趋势数据零售业务。微软公司表明，在全世界190好几个销售市场的Microsoft.com、Xbox和Windows门店月度总结客户做到12万人次。

微软公司声称，关掉实体线零售店的决策不容易造成裁人。微软公司零售店高级副总裁彼得·珀特（David Porter）在LinkedIn上公布的贴原文中表明：“大家着眼于根据这一多样化的人才储备维持提高，这一服务承诺比过去任何时刻都更为坚定不移。”

微软公司顶尖人事部门官凯瑟琳·霍根(Kathleen Hogan)说：“微软公司零售精英团队一直以来在微软公司深受称赞，最能体现大家的文化艺术。该精英团队在吸引住、鼓励和发展趋势多元化优秀人才层面拥有 优良的销售业绩纪录。这类优秀人才的引入对微软公司而言是无价之宝的，并为不计其数的人造就了机遇。”

微软公司门店的关掉将造成大概4.五亿美金的稅前花费，或每一股0.05美金，将纪录在截止今年6月30日的该季度成本费支出中，花费关键包含财产冲回和资产减值。

珀特还说：“伴随着大家的产品组合策略发展趋势到主要是数据商品，大家的线上销售总额有一定的提高，大家博学多才的精英团队早已证实取得成功地为一切门店之外的顾客出示服务项目。大家谢谢微软公司零售店的顾客，大家希望着再次在网络上为她们出示服务项目，并与我们在微软公司所在城市的零售精英团队一起再次为她们服务项目。”

自打微软公司零售店因新冠肺炎疫情于三月中下旬关掉至今，零售精英团队协助中小型企业教育顾客完成了企业战略转型，对不计其数的公司教育顾客开展了远程工作和学习的软件的虚似学习培训，并协助顾客拨通适用电話。该精英团队根据举行14000好几个线上讨论会和暑期夏令营及其3000好几个虚似毕业晚会来适用小区。

珀特称：“大家刻意建立了具备与众不同情况和专业技能的精英团队，能够为任何地方的顾客出示服务项目。大家职工团队的发展趋势保证 了大家可以在各种各样经营规模的顾客最必须大家的情况下再次为她们服务项目，过去的几个月里远程工作。她们应用超出120种語言，其多元性体现了大家所服务项目的诸多小区。”

一位掌握微软公司零售业务的内部人士表露，关掉实体线零售店的方案本来方案在2020年执行，但新冠肺炎疫情加快了其过程。微软公司的Xbox Series X将在2020年假期购物季发布，因而该企业对零售业务开展融合尤为重要。双屏幕Surface Neo机器设备预计也将在假期季送货，但已被延迟，虽然Surface Duo显而易见仍在按照计划在2020年开售。

这一重特大决策在一定水平上表述了为什么微软公司在疫情爆发后关掉了全部零售店后，迄今仍未再次对外开放一切店面的缘故。微软公司上星期称，“根据监管全世界数据信息、征求公共健康和安全性权威专家的建议，及其追踪地方政府的限定，对再次对外开放微软公司零售店的方式 开展了谨慎和慎重的具体指导。”那时候，该企业回绝出示一切零售店将会再次开张的最新情况。

因为很多微软公司零售店都坐落于购物广场，因而不断关掉并不让人觉得出现意外。在美国美国各州，以便防止新式新冠病毒重新来过，已经采用慎重的方法修复零售业务，大部分大型商场依然关掉。在封禁比较比较宽松的地域，新冠病毒感柒病案早已猛增，这造成iPhone再次关掉了全部近期才再次恢复营业的零售店。

2020年4月，微软公司在一篇网络文章中简述了零售店职工在日常事务被闲置后转为远程工作的状况。在肺炎疫情期内，该企业再次为精英团队组员出示按时薪资。该企业在升级中表明：“大家的零售精英团队组员将再次为在微软公司设备或远程工作的顾客出示服务项目，大家将再次拓展大家多元化的精英团队，以适用全部企业的重任和总体目标。”

微软公司零售店于二零零九年初次现身，紧随iPhone取得成功的零售对策。各家零售店全是微软公司Surface和Xbox硬件配置的展现对话框，另加优选的第三方个人计算机机器设备。职工们熟练Windows的全部物品，该企业还出示店内主题活动、讨论会、客户服务和检修。这种零售店乃至在微软公司全新的硬件配置公布周期时间以前就早已关掉了，在其中包含Surface Book 3、Surface Go 2、Surface Earbuds和Surface Headphones 2。