【云库科技】6月16日信息,依据北京市消协今天公布的直播带货消費调查研究报告显示信息,30个直播带货样本中,有9个样本因涉嫌存有信息公开不及时难题,占有率30%。
据了解,为维护保养顾客合法权利,推动直播带货商圈标准身心健康发展趋势,北京消协在上年对于电子商务“取消订单”、互联网大数据“杀熟”、捆缚套系、私人信息及其农村住户网上购物等互联网技术消费市场难题进行系列产品消費调研的基本上,前不久授权委托北京市太阳消費互联网大数据研究所进行了直播带货消費调研。
感受调研选择淘宝网、天猫商城、京东商城、苏宁、拼多多平台、小红书app、美丽说、抖音短视频、快手视频和新浪微博等10个直播服务平台做为感受调查对象。感受工作人员以顾客真实身份在每一个直播服务平台各开展3次仿真模拟买东西感受,共进行30个直播带货感受调研样本。
感受调研发觉,在30个直播带货感受样本中,有9个样本因涉嫌存有证件信息公开难题,占有率30%;有三个样本因涉嫌存有虚假广告难题,占有率10%;有一个样本实行“七天无理由退换货”不及时,占有率3.33%。感受调研还发觉,一部分直播带货店家尽管标明“退换货包运输费”,但退换货时具体付款12元运输费,店家只补助十元运输费;一部分新浪微博直播带货全过程中,除开网络主播视频语音详细介绍,服务平台和店家网页页面沒有一切产品的文本或图片信息内容;某些直播带货店家规定先付订金,并提醒“我已愿意定金不退等预购协议书”,不然没法下单。
为维护保养顾客合法权利,推动直播带货商圈标准身心健康发展趋势,北京消协融合此次直播带货消費调查报告,明确提出下列五点提议,各自为确立不一样行为主体的责任划分、加强服务平台的监管义务、加强管控责任划分与协作共治、创建制造行业自我约束和诚实守信点评体制及其提高顾客自身防范意识。
发表评论 取消回复