过去两年里，大家能给与谷歌的最大称赞也许就是它沒有犯与Facebook同样的不正确。这俩家企业在很多层面都是有共同之处：比如，他们的绝大多数收益全是根据将客户数据信息货币化来完成的，而它是一种存有侵犯隐私难题的运营模式。

除此之外，这俩家企业都十分取决于优化算法，而这种优化算法又非常容易被利用散播憎恨观点和错误报告。但从总体上，谷歌在逃避Facebook每星期都是碰到的异议层面要成熟得多。

即便如此，2019年针对谷歌而言仍然充满了跌跌撞撞。尽管从一切角度观察，谷歌的2019年都算不上恐怖，但它却弥漫着比以往大量的群众难堪，在其中很多都牵涉到该企业无法完成其做为理想主义者和清晰度楷模的自身品牌形象。

下列是谷歌2019年采用的五大最明智措施：

1.领导阶层更替进行

早在2016年，谷歌创始人兼CEO拉里·小猪佩奇（Larry Page）就建立了名叫Alphabet的新控股企业，将谷歌列入其分公司，那时候这让科技领域觉得十分疑惑。此次资产重组让小猪佩奇将注意力集中在诊疗和交通出行等行业高危、徒劳无益的“登月计划”上，而小猪佩奇在谷歌可信赖的关键小助手、之后变成谷歌CEO的桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)，则再次承担企业早已十分火爆的“招财树”单位，如谷歌检索、YouTube以及有关广告投放平台。

自资产重组至今，小猪佩奇以及创业合伙人斯维特兰娜·布林（Sergey Brin）好像早已挑选撤出运营一家大中型上市企业的苦事儿，而Alphabet的登月计划并未变化为可以自力更生的业务流程。实际上，与顾客关联最紧密的Alphabet新业务流程，即其Nest智能家居系统单位，最后又被划入谷歌。

因而，当小猪佩奇和布林在11月初公布撤出Alphabet高管，并任职皮查伊为谷歌以及总公司的CEO时，这一行为再度让人觉得吃惊。它是此次是由于，这好像早已变成这个非正统互联网巨头的一切正常、常识问题行为。假如皮查伊对Alphabet登陆月球加工厂释放大量工作压力，规定其取出大量成效，这将会对参加在其中的每一个人都是有益处。

2.“谷歌生产制造”立于不败之地

即便谷歌在2017年创立了统一的硬件配置集团公司，并任职里克·奥斯特罗(Rick Osterloh)承担经营，但大家并不一直清晰谷歌的这一勤奋是要想认真地挑戰目前的消费电子产品大佬，還是仅仅价格昂贵的喜好。比如，谷歌前三代Pixel手机上都非常棒，但唯一立即市场销售他们的美国运营商只能Verizon，这代表着他们在大部分人选购新机的无线网络店铺都很难买到。并且因为Pixels的标价和iPhone类似，这种手机上都不像一般安卓机那般每个人都买起。

2019年，谷歌发布了Pixel 3a，它以低得多的价钱出示了Pixel 3的绝大多数出色作用，并且在T-Mobile、Sprint及其Verizon的店面都能够购到。随后，谷歌又提升了Pixel 4，它是一款最后将Pixel系列产品引进AT&T店面的高档旗舰级商品。

此外，谷歌彻底理清了Nest知名品牌与别的谷歌硬件配置单位的关联，使其变成智能家居系统机器设备的黑恶势力，如同Pixel是全部测算机器设备的知名品牌一样。非常高兴见到谷歌对硬件配置商品开展的融合，不但促使其产品品种大量，并且他们中间的联络越来越更加密不可分。

3.大量商品得到 智能化隐私保护作用

真实对隐私保护感性的人将会始终不容易坚信应用谷歌服务项目这一念头，由于该企业根据汇聚客户信息(并应用在其中一些数据信息向她们广告投放)干了许多 事儿。但与Facebook对比，最少到迄今为止，Facebook深受希望的历史时间清理软件让人心寒，谷歌在加上作用层面做得更强，这种作用让你能共享自身的服务项目，另外维持对企业或外界窥视开展某种意义上的操纵。

比如，在2020年5月份的I/O开发人员交流会上，谷歌为谷歌地形图发布了一种“隐藏方式”，让客户能够快速关掉该服务项目纪录其在现实世界中数据漫游的工作能力。它是个十分有效的作用，谷歌也在其Chrome浏览器中利用这类方式，这促使它非常容易获得客户的了解。

一样在I/O交流会上，谷歌发布了智能化显示器Nest Hub Max，它装有明显的物理学电源开关，用以关闭摄像头和话筒，它是其总体方案的一部分，目地是在带监控摄像头的机器设备上真实“关掉”这类检测作用。公平公正地说，Facebook在2020年晚点时期对其第二代Portal和Portal Mini开展了相近的改善。

4.YouTube內容现行政策越来越更明智

2020年6月，YouTube最后严禁了新纳粹主义和白人至上现实主义所有视频，并从网址上删除了数千个该类视頻。12月份，该企业扩张了对于憎恨观点的严厉打击幅度，将根据人种和性取向等要素的潜在性进攻和污辱列入在其中。在11月的《60分钟》综艺节目中，YouTubeCEO珍妮·沃西基（Susan Wojcicki）还表明，优化算法的更改使外国人收看不太好视頻的時间降低了70%，这种视頻包含反预苗原材料和医治奇迹sf等捉弄。

5.谷歌考虑到来到AI伦理问题

桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)曾声称，AI对人们而言将是比火在其时期造成更长远的提升。可是，虽然有那样的激情，谷歌也认可，AI如同火一样，假如无法控制便会很危险。2020年1月份，该企业发布了一份市场研究报告，称热烈欢迎政府部门对AI技术性的一些层面开展管控，例如必须公布优化算法是怎样作出特殊决策的。正这般前报导的那般，谷歌也已经井然有序地发布它所搭建的一些AI作用。比如其人脸识别服务项目，能够鉴别知名人士，但只能历经细心挑选的消费者才可以应用。

下列是谷歌2019年犯过的五个最出错：

1.谷歌文化艺术对决越来越激烈

谷歌从不是它在很多文化艺术中所暗示着的那类乌邦托，虽然其信仰“不作恶”的格言，并为职工出示数不胜数的完全免费食材。但在2019年，大部分曝出的有关其公司文化的报导，都牵涉到其好像早已迈向反过来方位。

谷歌控告很多职工泄露和没经受权浏览机密数据信息，并对她们惩处免职和辞退解决，造成别的职工在该企业美国旧金山公司办公室外举办强烈抗议主题活动，斥责该企业对所述职工开展对付。谷歌被曝聘用专业毁坏工会活动的咨询管理公司来为解决动乱出示提议，并戏剧化地减缩了“TGIF”全会精神的经营规模。

谷歌仍在调研涉及到多位管理层被指性侵犯和别的不当行为的案子，先前该企业被曝向辞职管理层付款高额补助。接着，有谷歌职工公布公布记事本，斥责企业在她怀孕期对其开展岐视。修补谷歌做为理想化工作场所的信誉，应该是皮查伊在今年 及之后的重中之重之一。

2.云游戏平台Stadia开场不如意

iPhone和谷歌都会2019年发布了开疆辟土的云游戏平台服务项目。iPhoneArade为iPhone、iPad、Apple TV和Mac电脑上出示了很多高品质的可下游戏，订阅费为每个月五美元，这促使它即便针对休闲类游戏游戏玩家而言也具有诱惑力。谷歌接着发布了Stadia，它的总体目标是将媲美街机游戏机品质的手机游戏传送到各种各样机器设备上。

这套系统软件包含130美元的硬件配置，每个月20美元的花费，及其比较有限总数的高档手机游戏（独立付钱）。即便是这些喜爱Stadia的人也对它现阶段的版本号觉得不满意，谷歌有关此项服务项目的网页页面上弥漫着有关其服务承诺的益处的各种各样论文脚注。它的豪情壮志挺大水平上取决于企业方案2020年发布的作用，这代表着大家大部分人都不用急匆匆定阅。

3.保健医疗新项目沒有很大进度

在7月份的财务报告会议电话上，谷歌曾表明，该企业已经与关键的保健医疗企业Aascsion协作，应用根据云计算技术的人工智能技术服务项目来改进诊疗結果。但接着，谷歌对这一方案自始至终保持缄默，直至11月份，有媒体曝光了这一编号为“南丁格尔”（Nightingale）新项目的极大经营规模。据了解，Ascension的许多 职工担忧，容许谷歌职工浏览病人的身心健康纪录会对隐私保护导致危害。

谷歌接着公布了一份FAQ，详细描述了俩家企业是怎样协作的，编造谎言此项工作中遵循了全部要求，并对新闻媒体的一些层面明确提出了质疑。即便“南丁格尔方案”服务承诺完成让大家更健康的总体目标，谷歌也应当提高清晰度，该企业早该预见到大家对这一提倡的最比较严重忧虑，并在这个全过程中尽快清除他们，而不是在有关报导出現后才尝试平复这种忧虑。

4.谷歌的內容不便依然许多

2020年稍早，YouTube前原创者塞特·亨特(Matt Hunter)控告说，有恋童癖犯罪团伙在该网址上实际操作，并弥漫着相关儿童视频的评价，这一话题讨论之后变成新闻记者马克斯·费希尔(Max Fisher)和阿曼达·陶布(Amanda Taub)调研的主题风格。

12月份，新闻记者尼恩·哥白尼（Casey Newton）报导称，谷歌和承包商聘请的内容审核工作人员务必查询很多骇人的图片或视頻，这将会会造成外伤后应激障碍（ PTSD），这一难题没法根据容许经常歇息的工作中现行政策获得减轻。像以往一样，谷歌说它会严肃认真看待这种难题，并勤奋将其危害降到最低。但在谷歌这类经营规模的互联网巨头，即便是最少的难题也会造成重特大危害。

5.AI社会道德联合会夭亡

在承担责任地应用AI层面，寻找外界提议听起来是个有效的想法，但谷歌的AI社会道德联合会在三月底发布后不上两个星期就倒台了。谷歌的职工强烈抗议将保守派中国智库传统式慈善基金会(Heritage Foundation)室内装修和一家军用无人机生产商的CEO列入股东会，内乱和离职造成了股东会的宣布散伙。

无论怎样看待这一联合会的实际组员，全部方案好像都不宜让谷歌自身承担。该企业表明，AI社会道德联合会的忽然停止并不代表着它失去让外界人员参加具体指导其应用AI技术性的兴趣爱好，仅仅期待第一次尝试的完全不成功能协助它寻找恰当的方式。（腾讯科技校审/金鹿）