轻松今天发布公告称，截至目前轻松租客返程工作人员已超出80%，已经为近5000位新签租客申请办理了“0保证金”签订。

先前，轻松已相继公布多种对于肺炎疫情的解决措施，包含为武汉市自如客免减房租和附加费；相互配合小区防治、帮助有关政府机构搜集租客返程信息内容；准时为小区业主付款房租；“系列产品措施三”中，对租客和小区业主关键关心的租金是不是会起伏，怎样确保同租环境安全管理等难题也开展了答复，并发布短续特惠、附加费免减、无责续租、新签“0 保证金”等对策。

据本次新公示显示信息，轻松称现阶段已经为近4000位有短期内续签要求的自如客出示了短续褔利；为近5000位新签租客申请办理了“0保证金”签订，总计为租客节约保证金1500万。

此外，为尽快按置每个大城市的返程租客，先前轻松已根据在线问卷、创建租客安全风险、跟踪电话回访等措施，对租客开展妥善解决。新公示內容显示信息，现阶段轻松租客返程工作人员已超出80%。以往一周，轻松对全量租客开展了电话回访，每日按置1000名租客，为其分配14天隔离期需要的临时性单独居所。

在公示中，轻松也对150万在住自如客传出了进一步的安全小常识。公示显示信息，在返程前，轻松提议租客提早掌握、关心租房子住大城市有关返程、开工、定居、信息内容申请的各类疫情防控要求规定，并立即、精确填好租客返程信息收集问卷调查，已填好的客户若信息内容有变化，立即升级改动，防止因瞒报行程安排、密切接触史、病况等信息内容造成肺炎疫情外扩散。

针对已返程的租客，轻松也对外开放了义诊活动安全通道和心理状态协助安全通道，为租客出示必需的帮助。除此之外，超出三万名轻松工作者——包含大管家、保洁服务、搬新家、检修、室内装修，将再次每天开展健康打卡。如租客发觉一切不符合要求的服务项目实际操作，联络轻松上报后，轻松将第一时间解决。（刘建）