7月29日信息，昨天深更半夜瑞幸向全体人员公布內部信，称瑞幸咖啡深陷史无前例的危機并置身社会舆论涡旋中，企业形象和信誉遭受了史无前例的冲击性，也给诸位小伙伴家人产生了比较严重的困惑。对于此事，公司表达致歉。

瑞幸表达，危机事件产生一个月来，店面维持一切正常运作、供应链管理平稳运行、商品不断自主创新，公司对职工表示感激。

瑞幸称，新一届高管尽早资产重组公司组织结构、重构公司使用价值文化艺术，加强内部控制保证合理合法合规管理，尽一切勤奋维持运营平稳。公司一定可以渡过危機、重返一切正常路轨。

先前，瑞幸咖啡深更半夜公布调节董事会和高級高管，CEO钱治亚和COO刘剑被中止职位，并从董事会离职。公司还任职郭谨一为代理CEO，对参加作假的6名职工开展免职或辞职分配。

下列是內部信全篇：

自曝作假恶性事件至今，瑞幸咖啡深陷史无前例的危機并置身社会舆论涡旋中，企业形象和信誉遭受了史无前例的冲击性，也给诸位小伙伴及大家的家人产生了比较严重的困惑。对于此事，公司向大家表达深深地的歉疚!

现阶段，事件处理仍在进行中，公司将再次全力以赴相互配合有关调研。为使公司运行更为稳定井然有序，董事会任职郭谨一老先生出任代理CEO并大选吴刚老先生、曹文宝老先生变成公司执行董事。

危机事件产生一个月来，全体人员小伙伴抵住了极大工作压力，竭尽全力服务客户。店面维持一切正常运作、供应链管理平稳运行、商品不断自主创新，都不可或缺全体人员小伙伴的坚毅努力与风雨同舟的当担。对于此事，公司向大家表达衷心感谢!

新一届高管也将在董事会领导干部下，尽早资产重组公司组织结构、重构公司使用价值文化艺术，加强内部控制保证合理合法合规管理，尽一切勤奋维持运营平稳。大家坚信，历经全体人员瑞幸人的勤奋，公司一定可以渡过危機、重返一切正常路轨。

最终，再度对朋友们在公司最困难时期的拼搏坚毅表示感激!同甘共苦，一路同行，谢谢你们!

瑞幸咖啡总裁办

今年5月12日