据中国媒体报道,5月6日,微博网友“丞瑜CharmZ ”出文《一根特斯拉韭菜的惊魂时刻》,在其中称,自身在今年九月份选购的一辆進口后驱长续航力版Model 3,在行车中途,突然冒出颤振骤停,导致比较严重的人身安全安全风险。
接着在5月6日,特斯拉汽车湖南省服务站出示常见故障剖析,表达因后电动机某三极管毁坏,必须拆换全部后电动机,且必须再次改动机动车行驶证上的“发动机号码”。但买车人针对该解决方法并不认同,表达将进一步投诉。
在微博中,买车人“丞瑜CharmZ ”叙述了车子常见故障的详尽全过程。他称,5月4日,自身正安全驾驶Model 3行车在实时路况优良的长沙市主干路玉兰道上,车子忽然传出报警,屏幕上显示“车子已经关掉,安全性靠边停车”。另外车子的驱动力一瞬间遗失,没法将车子前进滑行到马路边,只有忽然停来到主干路上。
常见故障产生后,买车人又试着了再次三次起动车子,但也没有取得成功。接着,买车人拨通了400号码,特斯拉客服明确提出托车把车拖回检修店中。最后,将车子数据信息传到英国后,特斯拉汽车湖南省服务站明确提出,因后电动机某三极管毁坏,必须拆换全部后电动机,也包含车辆行驶证上的“发动机号码“。
买车人还表达,它是她们明确提出的唯一解决方案。但买车人觉得,拆换驱动电机归属于拆换车子的关键部件,之后再开展二手车买卖的情况下,自身车子会出現大幅度掉价,针对这类计划方案自身不接纳、不认同。
在买车人“丞瑜CharmZ ”于微博上公布了这事以后,有其他买车人联络他表达也出現了同样的”车子常见故障“,乃至也有买车人在高速公路中出現了此类”常见故障“。
此外,“丞瑜CharmZ ”买车人自己还表达,现阶段特斯拉汽车没法出具常见故障证实,只可以出具一般维修清单,因而从法律法规视角投诉期待迷茫。
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