【云库科技】4月2日，最近亲宝宝CEO冯培华在创新工场举办的“后肺炎疫情时期，线上教育的生存之道”网上沙龙活动上表露，受肺炎疫情危害，以往的两三个月，亲宝宝DAU出現五十万之上的提高，现阶段亲宝宝已经加速惹人来考虑亲宝宝付钱课的用户需求。

针对亲宝宝，将会大量人的第一印象觉得是一款母婴用品，因而对冯培华共享”线上教育的生存之道“将会还一些出现意外。

但是商品人出生的冯培华并不以为意，他表达：“亲宝宝不仅仅仅 一个APP，也不仅仅仅 做早教玩具的一家企业，人们最后期待搭建的是一个商业服务形状或是是一个商业服务机构，是为客户处理儿童心理问题的一个情景性知名品牌。在全部产品体系里边，最后产生一种年青家中的育儿教育方法，协助全部的家中去鼓励孩子。”

亲宝宝自2014年发展，冯培华详细介绍，从一个协助家中纪录孩子成长的APP刚开始学起，自此亲宝宝相继提升了育儿教育具体指导、自主品牌电子商务亲宝良品、知名品牌广告服务，在一年半以前起动亲子早教业务流程亲宝玩数学课。

目前为止，亲宝宝搭建了“孕、育、教”一体的知名品牌生态链。

在提到肺炎疫情期内给商品发展趋势的危害时，冯培华表达，过去的两三个月，亲宝宝DAU出現五十万之上的提高。肺炎疫情促进亲子早教有一个机遇让大量家中接纳“在家早教”这一定义。这对亲宝宝、对全部做“线上教育”的企业而言是一个十分大的机遇。

可是，冯培华也注重，肺炎疫情产生的这类总流量的调整，短期内肯定是会产生变化的。可是长久而言，還是需看业务流程的实质。“人们如今任何人要搞好的事儿，实际上关键而言只能二点：第一个，搞好商品，对客户真实有使用价值的商品；第二个，要去搭建自身的服务能力。非常是针对文化教育而言，实际上只有一个好商品是不足的，它里边有很多的服务项目关键点，决策了总体的感受。因此好的服务能力也是十分关键的。”

实际到商品的搭建和客户的存留层面，冯培华详细介绍：“在商品的搭建全过程中，人们十分在意跟客户中间的联接和客户的用户评价。好的商品实际上我认为一定是为客户产生使用价值的，随后客户会给您好的意见反馈和用户评价。在存留活跃性上边做的方式也非常简单，人们用大量的互联网大数据去剖析客户个人行为，随后找到商品薄弱环节，去持续改善。即便过去几个月中，人们DAU激增的状况下，人们迅速就剖析这种客户的特点是如何的，去找到满足客户需求要求的一些刺激性点或是是一些经营的方式让她们存留出来。”

“人们不容易由于肺炎疫情的转变造成的一些销售市场转变或是是一些别的层面的转变去做调节，亲宝宝十分坚定不移自身的商业运营模式和实行商业运营模式的信心。”冯培华再度注重，但是他也表露，现阶段亲宝宝在商品货品教育这两个方位都会规模性找高层次人才。“现在在加速招骋全过程，抓紧消化吸收一部分优秀人才。例如人们付钱课的內容，人们会加速惹人来考虑如今客户的要求。”