10月11日，中通快递发布了一则“有关热季高峰期解决应急预案的告顾客书”，称之为了保证热季期内物流服务安全性、稳定，维持服务水平和顾客满意度，解决热季场所、运送、劳动力等花费的高涨，中通快递将从2019年11月11日起调节快递运费。

对于实际价格上涨力度，中通快递沒有确立得出，仅仅说由本地服务点依据总公司具体指导提议，并融合分别具体情况执行。

韵达这则通知单引起大伙儿对双11快递运费是不是高涨的关心，中通快递表达，花费调节的立足点是以便维持高峰期期内物流快递服务项目质量和快递公司顾客与顾客的满意率，对顾客和店家顾客的危害是反面的。

业内人士也表达，这一了解实属乌龙茶，花费调节与顾客不相干，不容易对快递价格产生危害。权威专家表述说，这关键是在物流公司內部，提升揽收端给派送端花费，根据确保送件小伙的收益，便于在快递公司热季，确保更强的顾客快递公司感受。

另外，这一调节并不是对于顾客和店家，更不容易立即危害顾客快递运费。何况，因为免邮的存有，这类调节对顾客基础沒有危害。