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滴滴披露安全攻坚一周年进展:1.98亿用户添加紧急联系人

云库科技 738470 0

云库科技】10月18日信息,滴滴打车最近发布了安全性攻坚一年来,网络约车用户应用安全性功能的状况。据统计,应用各类安全性功能的乘客驾驶员明显增加,不一样用户喜好应用的安全性功能也各有不同。例如,女乘客应用行程安排共享的数量是男乘客的2倍,男乘客应用网上“代叫出租车”的频次比女乘客高11%。

1.98亿用户加上应急手机联系人

一年来,网络约车用户防范意识愈来愈高,打的应用安全性功能早已变成交通出行习惯性。根据统计,上年9月加上应急手机联系人的滴滴打车用户不够3干万。阔别一年,这一大数字早已提高了5倍多,做到1.98亿。除此之外,每日约有107.5万只订单信息的行程安排信息内容会被就诊人共享给亲朋好友,行程安排总间距等于绕宇宙188圈。

新功能提高归属感和满意率

安全性攻坚至今,滴滴打车更新乘客端APP25次,试着发布了“数据加密行程安排音频、录影”“喝醉上报”“信用黑名单”等多种新的安全性功能。广州日报互联网大数据研究所数据监测显示信息,安全类功能的不断加上与更新健全,不仅让用户具有归属感,也提高了滴滴打车的公司信誉。

以“信用黑名单”为例,滴滴打车于2018年10月发布该功能。现如今,不管驾驶员還是乘客,要是把另一方加入黑名单,一年内都不容易再跟另一方同乘。目前为止,2248万用户早已应用过信用黑名单功能。再如,滴滴打车2019年3月上线“挑选线路”功能,现阶段每日应用人数达13万,乘客与驾驶员的线路纠纷案件投诉量减少了32%。

数十万用户参加安全性标准制订

安全出行必须公司、用户等多方面共创。一年来,滴滴打车用户根据“群众评议会”、网上建议征选等方法,参加制订安全设置、标准。例如,68.9万用户依次参加了滴滴打车“未成年搭车”标准的讨论。63.8万驾驶员和乘客参加了“丢失物件退还”标准的探讨。2019年7月,滴滴打车依据多方建议,刚开始实施“丢失物件退还”标准; 8月提升了“未成年搭车”标准,容许16岁左右未成年独立乘座网络约车。

此外,滴滴打车以往一年也发布了大量对于驾驶员的安全性功能。比如,滴滴打车每日会向驾驶员传出32.9万次数避免危险驾驶的提示;每个月根据视頻核查检车12万次数。除此之外,滴滴打车也在逐步完善跟公安局的协作步骤、方法,并扩展协作內容。目前为止,滴滴打车均值每个月相互配合公安局读取直接证据1500次,98%在10分鐘内进行。

就现阶段来讲,滴滴打车安全性功能早已遮盖交通出行过程。但是,滴滴打车表达,受客观性自然环境、技术性局限等危害,行程安排音频、行程安排运动轨迹监测等一部分功能的实效性难以实现100%。乘客交通出行时仍旧提升自身防范意识,時刻关心行程安排运动轨迹转变。另外,滴滴打车表达,将来仍将根据各种各样的渠道和方式,与用户、监督机构等共创出行安全自然环境。

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