前不久，据报道，轻松、魔方公寓、蛋壳公寓、青客租房等好几家养老地产公司相继发布对于租客的政策优惠，如2月房子房租递减、租期延期一个月、退还一个月租金等。

1月31日，轻松发布消息，全面铺开网上服务项目，租期保洁服务完全免费提升消毒杀菌服务项目，在湖北省职工返回湖北省外岗位延迟时间至3月1日。

为从湖北省返回各城并自身家居防护半个月的租客出示必需的衣食住行适用服务项目。

2月1日，魔方公寓对于因封城没法立即返回的武汉市店面租客，及其别的大城市店面因回鄂探亲访友，并被疫情停留，不可以立即回乡的湖北籍三阶魔方租客给与2月房子房租递减，或租期延期一个月的现行政策(满足条件的租赁户可随意选择其一)。

2月4日,青客租房发布今起至2月29磐恒签客户30天抗震救灾免租褔利。

2月3日，蛋壳公寓发布消息公布：依据受疫情的危害水平，不一样地域的租客将享有不一样的房租补帖。疫情最比较严重的武汉地区，因疫情没法返回的租客，待定退还一个月租金。

先前蛋壳公寓曾因“规定房主免房租却不给租客免”引起异议。