京东11.11早已打开，除开大量好物，京东还一口气发布了19项全新升级服务。

前不久的2019京东11.11全世界好物节起动新品发布会上，京东集团公司高级副总裁林琛详细介绍，11.11以前京东将2010年就在直营发布的上门换新服务延伸遮盖到20多万元第三方店家。

上门换新服务放弃了原本繁杂的步骤，要是店家根据了审批，京东快递员就能够上门取旧货的另外，将新品给到客户。它将均值退换時间从5天减少为更快6钟头。

除开上门换新服务，11.11期内京东“放心购”将发布一系列的新服务商品。例如，奥克斯空调、科龙、TCL等主流产品知名品牌的近十款直营商品在11.11期内都将发布0元安裝服务。顾客选购相匹配商品，京东将完全免费安裝，为顾客节约最少上100元。

针对别的没法享有“0元安裝”的商品，京东直营也发布了“二次收费二倍赔”业务流程。安裝时假如顾客感觉不划算了，能够向京东投诉。一旦核查，京东将二倍赔偿。现阶段，该服务包含了中央空调、电热水器、油烟机等京东出示的家用电器类安裝服务。

针对“海外购”一族而言，京东“海囤全世界”也上线一系列的新服务。在其中，“晚到必赔”服务要求：假如一旦国外货品的快递时间超出了要求期限，顾客将得到产品报价10%的赔付。此外，也有海囤损坏无理由退货、海囤小宠物尝新等新服务将务求提高顾客海外购时的买东西感受。