10月25日中午信息，滴滴打车、美团外卖、滴滴、三国曹操等网约车出行平台今天稍早陆续公布了安全工作整改工作总结报告。事实上，从2019年9月至今，在主管部门具体指导协助下，各大网约车平台刚开始相继促进安全性整改，提升平台的安全性工作能力基本建设。现阶段，历经一年多時间的探寻，网约车制造行业在安全性基本建设层面整改工作中早已获得分阶段的成效，并产生了基本的检测标准。

当今，除主管部门规定的网约车安全性标准外，各出行平台的安全性作用设定已基础遮盖了旅客出行行程安排的前、中、后，保证多方位确保旅客的安全性。对于，新智元对世界各国八大主流产品网约车平台安全性作用开展了整理和比照。

具体来说，“行程安排前”各平台关键反映在驾驶员背景图核查，规定驾驶员实名认证信息内容申请注册，并加上应急手机联系人，提升驾驶员端和旅客web端安全知识教育。“行程安排中”各平台也竞相推出行程音频、安全性提示、隐私保护密名号、行程安排共享、应急寻求帮助等安全性作用。

特别注意的是，在“行程安排中”，滴滴打车还具有行程安排录影作用、即时部位维护、出现异常滞留等作用。除此之外，滴滴打车还首先发布了集成化多种安全性作用的“安全中心”，接着美团外卖、首汽等各出行公司也竞相仿效。

而在“行程安排后”，现阶段各大网约车平台在旅客端基础都具备点评作用，在其中滴滴打车、美团外卖、首汽、三国曹操还具备将驾驶员加入黑名单作用，此作用能够 合理的减少驾驶员与旅客中间因分歧而引起矛盾的几率。

除网约车平台本身具有的安全性作用外，外界的协作基本建设也至关重要。根据公布材料梳理看来，现阶段在中国的主流产品网约车平台中，只能滴滴打车有专业的安全性在线客服和相互配合公安局调证组。据今天早上滴滴打车公布的整改工作总结报告称，滴滴客服精英团队已扩张至9000人，并创建相互配合公安局侦察绿色通道政策，400安全性专线运输精英团队7×24钟头值勤随时待命。

实际上海外网约车平台也一直面临安全隐患的试炼，根据梳理发觉，海外网约车平台在安全性作用设定上，跟中国几个主流产品网约车公司类似。对旅客、驾驶员开展申请注册审批，并发布一键警报、行程安排共享、乘客评价等作用。但相比中国，海外Uber、Lyft、Grab三大出行平台则不具有行程安排音频、行程安排录影等作用。

根据所述世界各国八大主流产品网约车平台的安全性作用比照看来，在安全性作用基本建设层面中国网约车平台实际上早已超出海外。在其中中国网约车公司在旅客端均设定有应急手机联系人、一键警报、行程安排共享、行程安排音频、旅客点评、驾驶员背景图核查等作用。而在驾驶员端，背景图核查、面部识别、行程安排音频、商业保险、密名号等作用也变成各大网约车公司标准配置。由此来看，所述安全性维护作用已基础变成制造行业的共识，全部网约车制造行业的检测标准已基础产生。(刘建)