【云库科技】今天，中国移动在京举行携号转网沟通交流会，大会上，中国移动对于试运转期内媒体报道的三大问题开展了实际答复。

难题一：携出限定过多

早期一部分顾客体现，在申请办理携出服务项目时，存有携出标准不清楚等难题。 

中国移动表达，对于携出限定过多的难题，中国移动进一步明确了携出标准，在此另外，已对外开放10086、网上APP、营业网点等几种通

路资询、申请办理携转服务项目，此外，受到限制的业务流程处理期限不超出24钟头。

难题二:合同期太长

一部分老客户申请办理合同主题活动，未确立合同 执行时间，或是吉祥号码合同一直有效。

中国移动表达将标准合同限期：对无固定不动合同期及合同期太长协议书开展整理，对比担保法有关条文，合同周期时间不超出20年；对合同期超出20年的老顾客，所有调节不超出20年；对新申请办理合同顾客，统一按新协议书实行。

难题三:吉祥号码携转难

因为存有吉祥号码协议书未消除，造成顾客不可以立即携出。

对于吉祥号码携转难难题，中国移动得出了实际解决方法；

如顾客吉祥号码协议书已期满，可随意携出；

如顾客吉祥号码协议书未期满，且协议书中确立的解除合同条文，按条文实行；

如顾客协议书未期满，且协议书未确立解除合同条文，依据担保法的有关条文，消除协议书后就可以申请办理携转。