12月18日中午消息，“现在我第二届阿里巴巴网ONE商业服务交流会当场，店家小伙伴们各位好！，我立刻上台讲话了，人们台子上见。”12月18日，在第二届阿里巴巴网ONE商业服务交流会上，阿里集团执行总裁兼ceo张勇上台讲话前，根据直播间的方法跟店家互动交流，一瞬间吸引住近20数万人看热闹。

“ONE交流会开创之初，就是说期望根据新的服务平台、新的场，与合作方造就大量概率，保持工作能力的互相授予。”张勇说，“如同刚刚直播间所展现的，自主创新无处不在，智能化一直造就出很多新的概率。”

“如今早已沒有线上与线下之分，只能是不是智能化之别。”张勇说，3年多前阿里巴巴明确提出“新零售”时，许多人觉得互联网技术产生仅仅虚似的商业服务全球，线下推广则是传统式方式、传统式商业服务。3年之后，一个高宽比的共识早已产生：“走在一个相互的全球，ONE商业服务全球。在这一相互的商业服务全球，人们服务项目的是相互的客户。”

对阿里巴巴网商业服务电脑操作系统而言，智能化商业服务全球不但是窄义的零售销售市场，各制造行业都会根据智能化，全方位迈向数字经济的的新新经济时代。“阿里巴巴网商业服务操作系统一种核心理念和科学方法论，在这个基础上保持工作能力相互之间激起，造成新的火苗。将它了解成商品、专用工具，是还不够的。人们期望輸出一种工作能力，跟公司內部的工作能力围绕结合，造成真实的放热反应。”张勇说。

“伴随着阿里巴巴网商业服务电脑操作系统的协作顾客愈来愈多，根据工作能力撞击结合，人们同创了许多使用价值。但阿里巴巴网商业服务电脑操作系统并不是全能的，如同一样应用安卓手机系统，有的手机制造商取得成功了，有的却不成功了。重要在于公司內部的生产关系能否成才。”

“一把手推动的不但是生产主力的自主创新，更关键的是生产关系的自主创新。”张勇说，将来人们遭遇的相互挑戰，是在全智能化的商业服务全球创建一个走向未来的、意味着新生产关系的新式机构。

张勇表达，“阿里巴巴网商业服务操作系统公司迈向智能化运营的必备条件。希望2020年的ONE商业服务交流会，人们能在新产品、新顾客、新机构之外见到公司大量新的工作能力，全方位迈向11个商业服务因素的智能化、智能化系统。”

下列为张勇关键见解：

1、公司一把手，推动的不但是生产主力自主创新，将来更关键的是推动生产关系的自主创新。

2、新的消费时期，是把经营模式从知名品牌、货品为管理中心，迈向以顾客为管理中心。那样，对顾客的了解及其为顾客出示服务项目的方法就会越来越更多种多样。

3、从新零售迈向新商业服务早已是高宽比的共识，今日的商业服务已不用探讨线上与线下，只能是不是智能化之分。

4、阿里巴巴网商业服务电脑操作系统不但是商品和专用工具，最先是核心理念和科学方法论。阿里巴巴网期望可以輸出一种工作能力，而这类工作能力要跟公司內部的工作能力相互之间围绕，相互之间结合，才能做到真正造成真实的放热反应。

5、人们确信全部的商业服务因素将来都是在新技术应用驱动器下全方位迈向智能化，从而迈向智能化系统可经营。以智能化付款为例，当每一笔付款进行，在传统式商业服务代表完毕，只是智能化时期却代表消费者经营一开始。

6、数字经济的时期，组织协调能力尤为重要。今日公司根据智能化专用工具、服务平台保持智能化经营。迅速，人们将遭遇怎样创建朝向智能化商业服务全球的全新式机构方法和新式生产关系。

7、阿里巴巴商业服务电脑操作系统并不是“药到病除”。阿里巴巴商业服务操作系统公司迈向智能化运营的必备条件但并不是充要条件。每一公司本身內部的工作能力和生产主力提高，是智能化更新的关键重要。